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起原：健识局色狼集中营

1月11日，蚂辘集团与好大夫在线共同通知：好大夫认真加入蚂辘集团。这算是给此前闹得沸沸扬扬的“好大夫在线”被出售一事画上句号。

试验在2024年9月，字据股权变更信息清楚，好大夫已被蚂辘集团全资收购。蚂辘集团副总裁、支付宝数字医疗健康处事部总司理张俊杰向健识局暗示：“咱们深知好大夫在互联网医疗领域的价值，因此此次并购谈判的过程十分顺利。”

已往4个月，两边在业务和团队上还是运行磨合，好大夫刻下还是成为支付宝医疗健康处事部的一个部门，“刻下咱们是一个团队。”张俊杰暗示。

不少支付宝用户都有在网上挂号、问诊、买药的体验，蚂蚁收购好大夫，难说念是为了在原有基础上再增多作事厚度？这是最近几个月来，互联网医疗从业者暗里磋议最多的话题之一。

好大夫加入蚂辘集团后，将要点鼓励“AI+医疗”的立异。比如好大夫后续将参加“AI 超等医师助理”等。有业内东说念主士以为，好大夫加入蚂辘集团会加快系数互联网医疗行业的竞争。

28万位医师勾搭8亿名用户

好大夫、微医、春雨、丁香园医师，在刻下中国互联网医疗行业属于第一梯队，不外这几家都各具性格。

微医深度聚合7000多家病院，通过互联网优化病院挂号过程；春雨医师则聚合于匡助67万公立病院的捏业药师完善患者的健康档案；丁香医师则依托于早年的社区论坛，已掩盖寰球接近数百万的医师，学术扣问氛围浓厚。

天然几大互联网医疗平台都具有在线问诊的功能，但似乎都不是处所公司的中枢业务。

好大夫平台最大的上风是在线医师的活跃度高。好大夫刻下有28万名医师注册，累计作事患者的数目达9100万名，医师好意思瞻念在好大夫平台上真切了解病情、给出调治提出，这与好大夫从一运行就建树起来的平台生态关系。正如淘宝京东拼多多等电商相同，平台调性建树好之后是很难改换的。

医师热衷于在线作事患者，这是好大夫有别于微医、春雨、丁香园等平台的中枢竞争力。

这可能是蚂蚁看中好大夫的最大原因。张俊杰向健识局暗示：“即使本次莫得收购好大夫，成人电影网站咱们也要作念医师端的作事，不然无法本旨支付宝的用户看病就诊的基础需求。”

其实从另一个侧面来看，近两年支付宝通过其在结算上的上风，在医保、商保以及破钞医疗等标的发力，已累积8亿用户，但患者问诊的体验问题一直没能很克己罚，只可运用第三方平台把医师粗浅的团员到系数，这也导致页面功能芜乱不王人。

张俊杰坦承：“咱们有8亿的用户一年，在支付宝用医疗健康的作事，找医师体验不好是辩认意义。”

张俊杰但愿好大夫加入支付宝之后，能匡助医师与用户产生更深度的聚合，作念到用户找好大夫就上支付宝。换句话说，便是提高在线问诊的用户体验。

事实上，医疗机构系统之间的壁垒难以买通，许多互联网公司都剿袭个性化定制的形式再加入平台，为渊博用户提供调治作事。支付宝收购好大夫是但愿逐渐摸索出通行的范例，打造属于我方的医疗生态圈。

用户舒心度是探员KPI

就在完本钱次并购之际，支付宝医疗已悄然发生变化。

1月14日，健识局掀开支付宝守业的医疗健康频说念，在置顶处不管是医保码、挂号、问诊如故买药功能均是与第三方配合。而在第二屏的支付宝名医、好大夫榜单以及好大夫病友保举医师等功能还是上线。比较之下，如若用户遴荐“在线问诊”，页面上仅是主推微医健康等级三方平台的专科医师。

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丁香医师在线、春雨医师等互联网问诊平台均入驻支付宝的医疗健康频说念，刻下好大夫的地位还没突显出来。

一位接近支付宝医疗的东说念主士向健识局暗示：由于传统的医疗行业放射寰球，畛域迥殊雄伟，支付宝不会消灭第三方配合模式，毕竟探员他们的KPI是用户舒心度，能提供更多的专科医师是关节。

“支付宝仅靠第三方配合累积医师资源，很难作念出突破。而深耕医疗领域多年的好大夫加盟，无疑是给支付宝更多的底气。”分析东说念主士以为，如若能获取用户的正向响应，不摈斥今后将更多的问诊都保留在支付宝自有平台，不错开脱第三方平台的配合顾问。

事实上，支付宝围绕在线调治、医药电商、医保报销等每个步伐深度布局。分析东说念主士指出，各家互联网公司已往都聚焦于单点突破，很难达成交易化，今后独一与产业深度绑定，最终才有可能达成交易化闭环。

2024年，支付宝数字医疗健康处事部推出AI健康管家、“安诊儿”和“仁小爱”等AI产物。而在2025年但愿能在部分地区或病院造成突破，让医师与用户产生深度聚合，这恰是支付宝的指标。

“本年支付宝布局医疗的势头很猛。”业内多数以为，已往提到支付宝医疗业务，许多患者在平台上搜医师之后，莫得获取优质的医疗作事，本年他们念念毒害这一个处境。

有了好大夫的加盟，支付宝医疗之路会更顺吗？

撰稿丨雷公

剪辑丨江芸 贾亭

运营｜廿十三

插图｜视觉中国

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